Preguntas y respuestas comunes


P: ¿Cómo me comunico con las relaciones con los medios del Inland Valley Medical Center para obtener más información sobre un comunicado de prensa o para solicitar ayuda?

A: Los reporteros y editores pueden llamar a la oficina de Relaciones con los Medios del Inland Valley Medical Center al 951-600-4347. Después de las horas de trabajo, llame al Supervisor de la Cámara al 951-677-1111, quien lo pondrá en contacto con un experto en medios. También puede enviar preguntas y solicitudes por correo electrónico a Brian.Connors@uhsinc.com.


P: ¿Cómo hago para cubrir una historia en el Inland Valley Medical Center o para entrevistar a un médico o paciente?

A: Las relaciones con los medios de Inland Valley Medical Center brindan asistencia a reporteros de noticias, fotógrafos y equipos de video que desean concertar entrevistas telefónicas o en persona con Inland Valley Medical Center. médicos, científicos, personal y pacientes.

Encontrará que nuestra asistencia, ya sea organizando una conversación telefónica simple o una filmación de video elaborada, hace que la interacción sea más fluida para todos los involucrados. También podemos solicitar a los médicos que lo ayuden a cumplir con la fecha límite de la historia.

Para proteger la confidencialidad del paciente, nuestra asistencia y presencia con un representante del hospital es obligatoria para cualquier visita de los medios de comunicación al Centro Médico Inland Valley de Southwest Healthcare System y al Centro Médico Rancho Springs.

Los pacientes que serán entrevistados en video o fotografiados dentro de las instalaciones del Centro Médico Inland Valley deben firmar un formulario de liberación de medios HIPAA, disponible en nuestro Departamento de Marketing. Llámenos al 951-600-4347 para concertar entrevistas, visitas o interacciones con los pacientes. Recuerde que siempre consideramos la salud, la privacidad y la protección del paciente y la protección del hospital del personal y los pacientes cuando revisamos las solicitudes.


P: ¿Cómo puedo obtener un informe de condición de un paciente del Inland Valley Medical Center?

A: Debido a los requisitos de confidencialidad del paciente, el equipo de medios del Inland Valley Medical Center está disponible para proporcionar a los medios un informe de condición de una palabra sobre los pacientes actuales involucrados en accidentes, incendios y otros eventos de noticias, y solo cuando el paciente o sus familiares se lo indiquen. . La información adicional sobre esos pacientes y cualquier otra información sobre otros pacientes se divulga solo según lo permitan los pacientes y sus familias y cuando la Administración de los Centros Médicos lo considere apropiado.


P: ¿Cuáles son los servicios ofrecidos por el equipo de relaciones con los medios del Inland Valley Medical Center?

A: El personal de relaciones con los medios del Inland Valley Medical Center está disponible para responder a las preguntas de los periodistas sobre investigaciones médicas, avances en la atención al paciente y noticias generales sobre salud y estado físico. Específicamente, proporcionamos:

  • Asistencia en la identificación y programación de entrevistas con expertos; por favor avise lo más posible
  • Fotografías, según disponibilidad
  • Coordinación con la oficina de relaciones con los medios del Southwest Healthcare System sobre noticias y temas de actualidad.

P: ¿Cómo trabaja el equipo de medios con respecto a la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud (HIPAA) y las Pautas de la Asociación de Atención Médica de California?

A: Las pautas fueron creadas por la California Healthcare Association y fueron adaptadas y aprobadas por el Inland Valley Medical Center.


Divulgación de información del paciente

Las regulaciones de privacidad médica de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA) rigen el uso y la divulgación de la información de salud personal del paciente, también conocida como información de salud protegida (PHI). Si la ley estatal o la política del hospital es más restrictiva que las regulaciones de privacidad de HIPAA, se aplicará la ley o política más restrictiva.

Según las normas de privacidad de HIPAA, los pacientes deben ser informados sobre cómo se usará su PHI. Se les debe brindar la oportunidad de negar o restringir el uso o divulgación de su información. Los hospitales pueden usar y divulgar su PHI sin el consentimiento del paciente para fines de tratamiento, pago y operaciones de atención médica. Además, las regulaciones de privacidad de HIPAA tienen disposiciones específicas para la divulgación de información limitada sobre el paciente sin la autorización del paciente cuando alguien pregunta específicamente sobre el paciente por su nombre. A menos que un paciente se oponga, la siguiente información se puede colocar en un directorio del hospital:

  • El nombre del paciente
  • La ubicación del paciente en las instalaciones del proveedor de atención médica.
  • La afiliación religiosa del paciente (puede divulgarse solo al clero; el clero no tiene que preguntar sobre un paciente por su nombre)

La divulgación de esta información para fines de directorio puede hacerse a miembros del clero o, a excepción de la afiliación religiosa, a otras personas que soliciten el nombre de la persona.

Las regulaciones de privacidad de HIPAA establecen un umbral mínimo aceptable para el uso y divulgación de la información de salud del paciente. La ley estatal y federal, y las políticas hospitalarias pueden establecer estándares más estrictos.

Informes e información del estado del paciente

Las condiciones del paciente se pueden proporcionar de conformidad con las limitaciones impuestas por los estándares de privacidad de HIPAA. Si se realiza una consulta con el nombre del paciente, se puede proporcionar información sobre el estado general si no se comunica información específica sobre el individuo.

La American Hospital Association ha sugerido las siguientes descripciones de una palabra del estado general de un paciente.

  • Indeterminado: Paciente en espera de evaluación médica.
  • Bueno: los signos vitales son estables y están dentro de los límites normales. El paciente está consciente y cómodo. Los indicadores son excelentes.
  • Aceptable: los signos vitales son estables y están dentro de los límites normales. El paciente está consciente pero puede sentirse incómodo. Los indicadores son favorables.
  • Grave: los signos vitales pueden ser inestables y no estar dentro de los límites normales. El paciente está muy enfermo. Los indicadores son cuestionables.
  • Crítico: los signos vitales son inestables y no están dentro de los límites normales. El paciente puede estar inconsciente. Los indicadores son desfavorables.
  • Tratado y dado de alta: tratamiento recibido pero no admitido.
  • Tratado y transferido: tratamiento recibido. Transferido a una instalación diferente.

Niños

Las pautas de HIPAA están destinadas a preservar las leyes estatales actuales con respecto a menores. En general, a los niños menores de edad (menores de 18 años) se les puede divulgar información con el consentimiento de un padre o tutor legal, de acuerdo con las pautas anteriores.